L’École du Flocage limite la collecte aux informations nécessaires pour gérer la liste d’attente, répondre aux messages et traiter les demandes de formation.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur L’École du Flocage est TKH PRINT, SIRET 844 968 354 00010, situé au 17 rue Auguste Delaune, 24750 Boulazac, France.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à tkhprint@outlook.fr.
Données collectées
La liste d’attente recueille votre adresse e-mail ainsi que la preuve de votre consentement.
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail, le sujet facultatif et le contenu de votre message.
La demande de formation recueille vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code postal ou ville, votre niveau d’expérience, les informations relatives à votre matériel, votre objectif, vos attentes, votre choix concernant l’utilisation d’images et, lorsqu’elle est disponible, la session souhaitée.
Pour protéger le formulaire de formation contre les envois abusifs, l’adresse IP et l’adresse e-mail sont transformées en identifiants pseudonymisés au moyen d’une empreinte SHA-256. Les valeurs d’origine ne sont pas enregistrées dans le service de limitation.
Finalités du traitement
- Vous prévenir de l’ouverture des formations lorsque vous rejoignez la liste d’attente.
- Recevoir, comprendre et traiter votre demande envoyée depuis la page de contact.
- Vous transmettre un accusé de réception et vous répondre par e-mail.
- Évaluer votre demande de formation, préparer l’accompagnement et vérifier la disponibilité d’une session avant tout paiement.
- Protéger les formulaires contre les soumissions automatisées abusives.
Base légale
L’inscription à la liste d’attente repose sur votre consentement. Le traitement d’une demande de contact repose sur l’intérêt légitime à répondre aux messages reçus ou, lorsque votre demande concerne un projet ou un service, sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez. La demande d’inscription à une formation relève également des démarches précontractuelles demandées par le participant. La prévention des abus repose sur l’intérêt légitime à protéger le site et ses services de messagerie. Le choix relatif au droit à l’image est recueilli séparément et le refus n’empêche pas la participation.
Transmission et destinataires
Les formulaires transmettent les informations par SMTP à la boîte de réception configurée pour L’École du Flocage. Les formulaires de contact et de demande de formation envoient également une confirmation à l’adresse fournie lorsque l’acheminement est disponible.
Les données sont accessibles à l’équipe chargée de traiter les demandes ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’acheminement des e-mails.
Le formulaire de formation utilise Upstash Redis comme prestataire technique de limitation distribuée. Seuls les identifiants pseudonymisés nécessaires au comptage temporaire des demandes lui sont transmis.
Durée de conservation
Les informations liées à la liste d’attente sont conservées jusqu’à l’ouverture des formations ou jusqu’au retrait de votre consentement. Les messages de contact et demandes de formation sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de l’échange, sous réserve des obligations légales applicables. Les compteurs pseudonymisés de protection anti-abus expirent automatiquement après 15 minutes.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement pour les communications liées à la liste d’attente.
Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact ou écrivez à tkhprint@outlook.fr en précisant la nature de votre demande. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.
Services externes
Les liens vers TKH Print, TikTok, Telegram, Facebook, WhatsApp et Beacons vous conduisent vers des services tiers. Lorsque vous les utilisez, leurs propres politiques de confidentialité et mécanismes de suivi s’appliquent.
Sécurité et évolution
Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé aux données transmises. Cette politique sera mise à jour si les formulaires, les finalités, les prestataires ou les modalités de conservation évoluent.